Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại qt68, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng cho khu vực hợp lệ theo quy định địa phương
qt68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng, không đi qua hệ thống chat chung, nhằm đảm bảo thông tin của bạn không bị tiết lộ trong quá trình xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trang web, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được tiếp nhận đúng bộ phận.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để tự cập nhật hoặc kiểm tra dữ liệu đang lưu trong hồ sơ của bạn.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mã hóa — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn nhân sự được phép xem dữ liệu và áp dụng quy trình xác minh rõ ràng khi bạn yêu cầu thay đổi. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể về cách dữ liệu của bạn được quản lý tại qt68.

Mã hóa và cookie

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa — miễn là không vi phạm nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách qt68 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn sử dụng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Chúng tôi xử lý trong 1-3 ngày làm việc, trừ khi dữ liệu liên quan đến nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện nhưng không theo dõi bạn sang các trang khác. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu giao dịch sẽ được xóa theo lịch định kỳ của hệ thống.

Có, chính sách áp dụng toàn bộ cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị bạn dùng để đăng nhập tài khoản.